Le crédit manager a une triple responsabilité qui est de définir, mettre en œuvre et veiller à la bonne application de la politique de crédit de l'entreprise vis à vis des clients et des fournisseurs. Il joue le rôle d'arbitre entre les directions commerciales et financières qui ont chacune leur objectif, l'une de développer son chiffre d'affaires, l'autre d'assurer la sécurité financière de l'entreprise.

Le leitmotiv du crédit manager est donc de trouver un équilibre profitable entre la stratégie commerciale, le coût du crédit et le risque d'insolvabilité du client. Enoncé de son problème: faire régler le client dans les délais, au terme d'une échéance la plus courte possible. Pour chaque client, le crédit manager apprécie le risque et en fonction de l'enjeu commercial, proportionne les encours financiers.

Il doit rechercher et proposer aux commerciaux des modes de paiement qui soient attractifs pour leurs clients potentiels et pas trop risqués pour l'entreprise.

Il détermine donc les plafonds de crédit, étudie les risques que l'entreprise peut et ne peut pas encourir, analyse la solvabilité des clients, il négocie les conditions de crédit et met en œuvre la politique des marges, taux et garanties. Il doit enfin mettre en place des mesures préventives de sécurisation du risque.

Avec des bases solides en finance, commerce et négociation, il partage son goût entre la finance et le commercial, dans une entreprise française, en France, implantée à l'étranger ou dans une entreprise étrangère.